Integritetspolicy i enlighet med den nuvarande personuppgiftslagstiftning. Inom EU/EES gäller från 25:e maj 2018 dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal)
Personuppgiftsansvarig
Shipit Sverige Ab
559352-9265
Gjuterigatan 8A
553 18, Jönköping
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 (0) 730 398 665
Organisationsnummer: 559352-9265
I fortsättningen Shipit, hemsida, kontrollant eller tjänst.
Registeransvarig
Niklas Lehtelä
[email protected]
+46 (0) 730 398 665
Registrets namn
Shipit-kundregister
Ändamål för behandling av personuppgifter
Ändamålet för behandling av personuppgifter är för att uppehålla kundrelationen, slutförandet av avtalet, underhåll, arkivering och orderbehandling samt kundservice och marknadsföring. Privatindivider har spärr som standard för marknadsföring, denna tas bort bara efter att du uttryckligen har givit tillstånd till detta.
Observera att om du inte godkänner behandlingen av dina personuppgifter, kommer du inte att kunna skapa leveranser på rätt sätt. Om du blockerar cookies så funkar sidan inte optimalt, t.ex. data överföring mellan sidorna samt betalningssidans överföring tillbaka till sidan kanske inte funkar.
Kundinformation samt de uppgifter som används i vårt register
De uppgifter som kunden själv fyllt i våra formulärer och de använda tjänsterna
Användarnamn
Kundnummer
Leveransens beställningstid, leveranstid och andra händelser. Shipit sparar inte bekräftelseinformationen av upphämtningen eller leverans, men denna information sparas av transportörerna i spårbara tjänster.
Valda ombudet och dennas ID
Orderhistorik t.ex fraktsedel, fraktsedelnummer och leveransinformation
Avsändarens och mottagarens typ dvs. företag eller privatindivid
Betalningssätt och faktureringsinformation
Shipit kan använda registret för
Kommunikation och kundtjänst angående leveranser
Slutförandet av den tjänsten du beställt från oss
Kommunikation med leverantören och processkontroll
Behandla betalningen och fakturering
Direkt marknadsföring till företag. Direkt marknadsföring till privata individer med tillstånd
Kredit kontroll och inkasso
Behandlingar med myndigheter enligt bestämmelser och lagstiftning
Reklamationer
Underhåll och utveckling av våra tjänster
Statistik och analysverksamhet
Personuppgifter hanteras även av transportföretagen beroende på vilken tjänst är vald, betaltjänstleverantören och de använda betalningsmedlen samt faktureringstjänsten
Transportföretagen hanterar informationen enligt postlagen, väglagen, integritetslagen och andra lagstiftningar, enligt tillstånd från kunden, avtal och kundrelationen.
Den samlade datan kan också användas för att säkerställa det tekniska genomförandet och användningen av tjänsten och för att säkerställa informationssäkerheten. Dessutom kan data användas för att utveckla Shipits tjänster, hantera kundrelationer och att marknadsföra tjänsterna från Shipit och dess partners.
Förutom betalningsmetoden sparar Shipit inte kundens bank- eller kreditkortsinformation. Om en kund gör en betalning direkt till Shipits bankkonto, visas betalningsuppgifterna enligt bestämmelser inom banklagen.
Regelbundna informationskällor
Kontakt- och kundinformationen i registret erhålls vanligen vid registrering eller beställning av tjänster. Information kan också tas emot vid kontakt med vår kundtjänst via telefon, e-post, kontaktformulär eller chat och från inom koncernen. I chattjänsten sparas datat i två veckor före den raderas.
Regelmässigt utlämnande av dataöverföringar inom EU och utanför EES-området
Kundens uppgifter kommer endast att ges ut till tredje parter på grund av en lagstadgad skyldighet, av kundens egen begäran eller på begäran av myndigheter.
Kunden bör själv informera mottagaren om vad dennas personuppgifter kommer att användas till.
Personuppgifter och leveransdata överförs och lämnas utanför EU och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet om beställningen görs från utanför EU eller beställningen görs till utanför EU och / eller den är utförd av FedEx eller UPS-tjänster.
Alla transportörer och deras underleverantörer är bundna av sekretessavtal för den information de har fått från dig via oss för att säkerställa och utföra sin tjänst.
Mottagaren får alla detaljer i sändningen via kontaktkortet och eventuell orderbekräftelse, med undantag av sändningsprisinformationen.
Principerna vi använder för att skydda registret
Registeransvariges filer skyddas av tekniska skyddsmetoder som normalt används av företag. Användningen av registret kräver ett personligt användarnamn och lösenord som endast beviljas en tjänsteleverantör som tillhör kontrollantens personal eller en medlem av den tjänst som ansvarar för behandling av personuppgifter. Sekretessskyldigheten är bindande för kundregisterinformationen.
Vi använder också SSL-kryptering. SSL-skyddet krypterar innehållet i trafiken mellan din dator och webbplatsens server och hjälper till att verifiera webbplatsens äkthet.
Insyn i och ändring av dina uppgifter
För frågor om vår integritetspolicy eller om insyn i och ändringar av (eller radering av) dina personuppgifter kan du när som helst kontakta oss. Du kan också skicka en begäran om att få insyn i, ändra eller radera dina uppgifter. Dessutom kan du skicka oss en begäran om att få en exportfil med de uppgifter som vi använder oss av med din tillåtelse, eller så kan du, av olika skäl, ange att du vill begränsa vår bearbetning av dina personuppgifter. För att förebygga missbruk kan vi då be dig om att legitimera dig på ett lämpligt sätt. Om uppgifterna inte stämmer kan du be oss att ändra eller radera dina uppgifter. Vi kan på eget initiativ eller på din begäran komplettera, korrigera eller ta bort inkompletta, inexakta eller föråldrade personuppgifter som samlats in i samband med användningen av våra tjänster. Shipit registrerar användaren automatiskt och med hjälp av registrationen kan du själv hantera dina uppgifter, spåra försändelser, skriva ut kvitto och fraktsedel. Om en privatindivid inte loggar in på sidan inom 90 dagar efter leveransen, raderas registreringsuppgifterna.
OBS: Om tjänster är redan pågång, så är ändring av uppgifterna en kostnadsbelagd tjänst som beror på vilken tjänst du valt. Så var god och försäkra att all info är korrekt före du slutgör en beställning på våra sidor.
Uppgifterna för en person kan raderas per skriftlig begäran efter fullgörandet av lagstadgade skyldigheter.
Så länge sparar vi dina uppgifter
De personuppgifter som beskrevs ovan sparas så länge de behövs för att kunna behandla dina beställningar, inklusive reklamationstiden. Därefter sparar vi personuppgifter i maximalt 18 månader och uppgifterna som kan leda till att känna igen en privatindivid raderas efter denna tid om vi inte har en lagstadgad skyldighet att bevara dem längre eller kunden har loggat in eller registrerat sig som användare.
OBS: Posten sparar all personinformation för 3 år och 3 månader.
Ändringar i detta integritetsskyddsyttrande
Du ser ändringar i vår integritetsskyddsbeskrivning på denna sida. Om vi gör väsentliga förändringar, kan vi meddela dig även på annat sätt, exempelvis genom att skicka e-post eller genom att lägga upp ett meddelande på vår hemsida. Vi rekommenderar att med jämna mellanrum kontrollera principerna för integritetsskyddet så att du upptäcker eventuella ändringar i denna.
Ansvarsfriskrivning
Vi kontrollerar och uppdaterar kontinuerligt informationen på denna webbsida. Trots vår noggrannhet kan uppgifter ha hunnit ändras. Vi kan därför inte ansvara för eller garantera aktualitet, riktighet och fullständighet hos den publicerade informationen. Vi ansvarar inte för innehåll på och utformning av andra webbsidor som är knutna till vår webbsida via länkar. Likaledes ansvarar vi inte för information på utomstående webbsidor som hänvisar till dessa webbsidor via länkar.
Cookies
Vad menas med cookies?
En cookie är en liten datafil som vi sparar på din dator för att se vad som händer under ditt besök hos oss - och för att känna igen din dator. En cookie är inte ett program och innehåller inte virus.
Användning av cookies på Shipit.se
Cookies är nödvändiga för att hemsidan ska fungera korrekt vid t.ex. prisberäkning samt bokning av frakt. Cookies hjälper oss dessutom med att skapa ett överblick över ditt besök så att vi kan optimera och anpassa våra sidor för en bättre kundupplevelse. Cookies kommer till exempel ihåg om du har loggat in tidigare, hjälper till med automatiska ifyllningar och om du tidigare har besökt sidan. Våra cookies är uppdelade i fem typer av cookies: nödvändiga-, preferens-, underhålls-, optimerings- och marknadsförings-cookies.
Så här blockerar du cookies
Du kan alltid blockera cookies på din dator genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Shipit.se sidan fungerar inte optimalt med blockerade cookies, t.ex data som behövs från tidigare sidor kanske inte överförs korrekt. Det är inte hemsidan som minns vad du gjort med hjälp av cookies, utan det är webbläsaren som du använder som gör detta för dig för en smidigare användarupplevelse.
Tredjepartstjänster för analys och kundservice
Shipit använder följande tredjepartstjänster på shipit.se som kan behandla uppgifter om besökare. Ingen av dessa aktiveras förrän du godkänt relevant kategori i vår cookiebanner.
Google Ireland Ltd / Google LLC (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
Vi använder Google Analytics och Google Ads för att förstå hur besökare använder webbplatsen och mäta effekten av annonsering. Uppgifterna används inte för att identifiera enskilda individer. Behandlingen sker med stöd av ditt samtycke (GDPR artikel 6.1 a), som du lämnar via vår cookiebanner. Google kan överföra data till servrar i USA; denna överföring sker med stöd av EU-U.S. Data Privacy Framework (kommissionens beslut 2023/1795/EU). Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy
Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland)
Vi använder Meta Pixel för att mäta effekten av vår annonsering på Facebook och Instagram. Meta Pixel samlar in uppgifter om ditt besök på shipit.se och skickar dessa till Meta. Meta kan även överföra data till Meta Platforms Inc. i USA; denna överföring sker med stöd av EU-U.S. Data Privacy Framework (kommissionens beslut 2023/1795/EU). Behandlingen sker med stöd av ditt samtycke (GDPR artikel 6.1 a). Metas integritetspolicy: https://www.facebook.com/privacy/policy
Crisp IM SAS (2 Rue Paul Louis Courier, Tours, Frankrike)
Vi använder Crisp som chattjänst för kundservice. Crisp lagrar sessionsinformation som är nödvändig för chattfunktionens funktion. Behandlingen sker med stöd av GDPR artikel 6.1 b. Crisps integritetspolicy: https://crisp.chat/en/privacy/