PostNord

Beskrivning (tidigare kallad MyPack Collect)

B2C-pakettjänst med leverans till mottagarens valda ombud eller paketbox i Sverige och Europa. Mottagaren väljer själv vilket utlämningsställe som passar bäst och aviseras via SMS, e-post eller PostNord-appen när paketet är redo för upphämtning. Hämtning sker när det passar mottagaren inom liggetiden. Upphämtning hos avsändaren ingår alltid, men paket kan även lämnas in på ett serviceställe (max 5 paket åt gången).

Liggetid: 7 dagar. Paketet returneras till avsändaren på dennes bekostnad om det inte hämtas ut i tid. Inom Sverige och till Norge kan liggetiden i vissa fall förlängas.

Destinationer: Sverige, Norge, Danmark, Finland, Åland, Österrike, Belgien, Tjeckien, Estland, Frankrike, Tyskland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Nederländerna, Slovakien, Slovenien och Spanien.

Mått och vikt (inom Norden):

• Maximivikt: 20 kg

• Max längd: 150 cm

• Max längd + omkrets: 300 cm

• Minimivikt: 150 g

• Minimimått: 15 × 10 × 1,5 cm

Mått och vikt (utanför Norden):

• Maximivikt: 20 kg

• Max längd: 100 cm

• Max längd + omkrets: 250 cm

• Minimivikt: 150 g

• Minimimått: 14 × 9 × 1,5 cm

Leveranstider:

• Sverige: 1–2 arbetsdagar

• Övriga Norden: 1–2 arbetsdagar

• Europa: 2–6 arbetsdagar

Beskrivning

B2C-pakettjänst med leverans till mottagarens valda PostNord-paketbox i Sverige och Norden. Mottagaren väljer själv vilken paketbox som passar bäst och aviseras via SMS, e-post eller PostNord-appen när paketet är klart för upphämtning. Paketet hämtas enkelt via PostNord-appen och Bluetooth – ingen fysisk kod eller nyckel behövs. Utomhusboxar är tillgängliga dygnet runt, medan inomhusboxar följer byggnadens öppettider. Upphämtning hos avsändaren ingår alltid, och paket kan även lämnas in via paketskåp eller ett ombud (max 5 paket åt gången).

Liggetid: 7 dagar. Paketet returneras till avsändaren på dennes bekostnad om det inte hämtas ut i tid. Inom Sverige och till Norge kan liggetiden i vissa fall förlängas.

Destinationer: Sverige, Norge, Danmark, Finland, Åland, Österrike, Belgien, Tjeckien, Estland, Frankrike, Tyskland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Nederländerna, Slovakien, Slovenien och Spanien.

Mått och vikt:

• Maximivikt: 10 kg (inom Sverige, till Norge och Danmark), 20 kg (till Finland)

• Max längd: 60 cm

• Max bredd: 49 cm

• Max höjd: 42 cm

• Minimimått: 15 x 10 x 1,5 cm

Exakta mått per lucka varierar beroende på paketboxmodell – se postnord.se/paketbox för aktuella mått.

Leveranstider:

• Sverige: 1–2 arbetsdagar

• Övriga Norden: 2–6 arbetsdagar

Beskrivning (tidigare kallad Return Drop Off)

Smidig returtjänst där mottagaren lämnar in returpaketet på närmaste ombud eller serviceställe. Fungerar med QR-kod via Print Label - kunden visar koden vid inlämning och PostNord skriver ut frakthandlingen på plats, vilket innebär att ingen fysisk returetikett behöver skickas med ordern. QR-koden är giltig i 60 dagar.

Destinationer: Sverige, Norge, Danmark, Finland, Österrike, Estland, Belgien, Tjeckien, Frankrike, Tyskland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Nederländerna, Slovakien, Slovenien och Spanien.

Mått och vikt (inom Norden):

• Maxvikt: 20 kg

• Max längd: 150 cm

• Max längd + omkrets: 300 cm

Mått och vikt (Europa):

• Maxvikt: 20 kg

• Max längd: 100 cm

• Max längd + omkrets: 250 cm

Beskrivning (tidigare kallad MyPack Home)

B2C-tjänst med snabb hemleverans direkt till mottagarens dörr i Sverige och Europa. PostNord hämtar paketet hos avsändaren och levererar till mottagaren, som själv bestämmer när och hur leveransen ska ske. Mottagaren aviseras via PostNord-appen, SMS eller e-post och väljer leveransdag och tidsintervall. Paketet kan följas i realtid med karta, beräknat leveransfönster och antal stopp före leveransen.

Inom Sverige levereras paket under dagtid, och i alla större städer även på kvällstid. Lördagsleverans är tillgängligt i Stockholm, Göteborg och Malmö. Om paketet får plats levereras det i första hand direkt i mottagarens brevlåda. Mottagaren kan anpassa leveransen – exempelvis välja personlig leverans vid dörren, lägga till portkod eller välja upphämtning på ett serviceställe.

För leveranser till Danmark och övriga Europa krävs oftast att mottagaren är på plats för att kvittera paketet, men i de flesta länder finns möjlighet att ändra datum, välja leverans utan kvittens eller omdirigera till ett serviceställe eller paketbox. Aviseringar och paketspårning finns tillgängligt i alla destinationsländer.

För paket över 20 kg sker leverans inom Sverige mot kvittenskrav till mottagarens tomtgräns eller markplan. Tilläggstjänsten Heavy är obligatorisk för paket vars verkliga vikt överstiger 20 kg.

Mått

• Max. mått inom Norden 35 kg och inom Europa 31,5 kg.

• Max. längd 175 cm

• Max. omkrets 300 cm

Beräknade leveranstider i arbetsdagar

Norden:

• Sverige: 1–2 arbetsdagar

• Danmark: 1–2 arbetsdagar

• Norge: 1–3 arbetsdagar

• Finland: 2–5 arbetsdagar

Baltikum:

• Estland: 2–3 arbetsdagar

• Lettland: 3–4 arbetsdagar

• Litauen: 4 arbetsdagar

Centraleuropa:

• Tyskland: 2–3 arbetsdagar

• Österrike: 3 arbetsdagar

• Tjeckien: 3–4 arbetsdagar

• Polen: 4 arbetsdagar

• Slovakien: 4 arbetsdagar

• Ungern: 4–5 arbetsdagar

• Slovenien: 4–5 arbetsdagar

Västeuropa:

• Belgien: 2 arbetsdagar

• Luxemburg: 2 arbetsdagar

• Nederländerna: 2 arbetsdagar

• Frankrike: 3 arbetsdagar

• Spanien: 3–4 arbetsdagar

• Portugal: 4 arbetsdagar

• Italien: 4–5 arbetsdagar

• Irland: 3–4 arbetsdagar

• Storbritannien: 3–4 arbetsdagar

*Sökning per mottagarland kan enkelt göras på https://www.postnord.se/vara-verktyg/sok-info-per-land/

Beskrivning

B2C-tjänst för mindre paket inom Sverige med snabb leverans direkt till mottagarens brevlåda, fastighetsbox eller postbox. Passar utmärkt för lätta e-handelsprodukter där kunden vill ha leveransen hem utan att behöva hämta ut paketet. Om paketet inte ryms i brevlådan lämnas det utanför dörren eller i en påse på utsidan, och ett foto tas som leveransbekräftelse. Mottagaren kan spåra paketet hela vägen via PostNord-appen.

Upphämtning: Ingår och paket kan även lämnas in på ett serviceställe.

Liggetid: 7 dagar om paketet inte kan levereras till brevlådan och istället förvaras på utlämningsställe.

Destinationer: Endast inom Sverige.

Mått och vikt:

• Maximivikt: 3 kg

• Max längd: 34 cm

• Max bredd: 24 cm

• Max höjd: 7 cm

Leveranstid:

• Sverige: 1–2 arbetsdagar

Beskrivning

PostNord Parcel är en dörr-till-dörr leverans för paket mellan företag (B2B). Levereras under arbetsdagar mellan kl. 08:00–16:00.

Mått och beräknade transporttider

• Max. vikt Sverige och andra Nordiska länderna 35 kg, resten av Europa 31.5 kg.

• Max. längd 175 cm

• Max. Omkrets 300 cm

Beräknade leveranstider i arbetsdagar:

• 1–4 Finland (FI)

• 1–4 Estlant (EE), Latvien (LV), Litauen (LT)

• 1–4 Sverige (SE), Danmark (DK) och Tyskland (DE)

• 2–5 Norge (NO), Luxemburg (LU), Nederländerna (NL), Belgien (BE), Österrike (AT), Schweiz (CH), Tjeckien (CZ), Polen (PL)

• 3–5 Frankrike (FR), Ungern (HU), Slovakien (SK), Slovenien (SI), Monaco (MC)

• 4–6 Storbritannien (GB), Irland (IE), Italien (IT), Spanien (ES)

• 5–6 Portugal (PT), Kroatien (HR)

• 5–7 Isdand (IS), Bosnien (BA), Serbien (RS), Bulgaria (BG), Romanien (RO), Grekland (GR)

Beskrivning

Spårbart brev levererat direkt till mottagarens brevlåda, fastighetsbox eller postbox inom Sverige. Passar utmärkt för lätta e-handelsprodukter. Om försändelsen inte ryms i brevlådan lämnas den utanför dörren eller i en påse på utsidan, och ett foto tas som leveransbekräftelse. Mottagaren kan spåra försändelsen hela vägen via PostNord-appen. Varubrev (1:a klass) levereras nästa vardag, Varubrev Ekonomi inom 3–4 vardagar. Inlämning sker på ett serviceställe eller via daglig upphämtning (kräver separat avtal).

Destinationer: Sverige (inrikes). Varubrev kan även skickas utrikes och skickas då som Untracked Letter där spårningsdatan endast täcker inom Sverige.

Mått:

• Max: 34 × 24 × 7 cm

• Min: 14 × 9 × 1,5 cm

Skrymmande mått:

• Maxlängd: 60 cm samt,

• Längd + Bredd + Höjd = max 90 cm

Vikt:

• Maximivikt: 2 kg

• Minimivikt: 150 g

Leveranstider:

• Varubrev (1:a klass): Nästa vardag

• Varubrev Ekonomi: 3–4 vardagar

Beskrivning

Returtjänst kopplad till Varubrev för lätta returer upp till 2 kg direkt till brevlådan. Kunden får en QR-kod med tillägget Print Label och lämnar in paketet på ett serviceställe – ingen fysisk returetikett behöver skickas med ordern. PostNord skriver ut frakthandlingen på plats när kunden visar upp QR-koden. Passar e-handlare som säljer lätta produkter och vill erbjuda en smidig returlösning.

Destinationer: Sverige (inrikes). Varubrev kan även skickas utrikes och skickas då som Untracked Letter där spårningsdatan endast täcker inom Sverige.

Mått:

• Max: 34 × 24 × 7 cm

• Min: 14 × 9 × 1,5 cm

Skrymmande mått:

• Maxlängd: 60 cm samt,

• Längd + Bredd + Höjd: 90 cm

Vikt:

• Maximivikt: 2 kg

• Minimivikt: 150 g

Leveranstider:

• Varubrev (1:a klass): Nästa vardag

• Varubrev Ekonomi: 3–4 vardagar

Beskrivning:

Ospårbart standardbrev inom Sverige levererat till mottagarens brevlåda. Passar för dokument och lätta försändelser. Post delas ut varannan dag inom Sverige, vilket innebär att leveranstiden kan variera.

Leveranstid: Ca 1–2 vardagar (observera att post delas ut varannan dag).

Destinationer: Inom Sverige.

Mått (kuvert):

• Minimilängd: 14 cm

• Minimibredd: 9 cm

• Max längd: 60 cm

• Längd + Bredd + Tjocklek: max 90 cm

Vikt:

• Maxvikt: 2 kg

Tubformad sändning:

• Längd: 10–90 cm

• Längd + dubbla diametern: 17–104 cm

Beskrivning:

Ospårbart standardbrev till mottagare utanför Sverige. Levereras till brevlådan utan spårning. Passar för dokument och lätta försändelser internationellt.

Leveranstid: Beror på mottagarland.

Destinationer: Hela världen

Mått (kuvert):

• Max längd: 60 cm

• Längd + Bredd + Tjocklek: max 90 cm

• Min längd: 14 cm

• Min bredd: 9 cm

Vikt:

• Maxvikt: 2 kg

Beskrivning

Säker brevleverans med kvittens vid utlämning, lämplig för värdehandlingar, viktiga dokument och försändelser där mottagarens signatur krävs. Finns som inrikes (Rek 2 000 och Rek 10 000) och utrikes. Mottagaren måste kvittera försändelsen vid mottagandet.

Mått (kuvert):

• Max längd: 60 cm

• Längd + Bredd + Tjocklek: max 90 cm

• Min längd: 14 cm

• Min bredd: 9 cm

Vikt:

• Max 20 kg (inrikes), max 2 kg (utrikes).

Leveranstid: Beror på destination.

Destinationer: Rek (inrikes) – Sverige. Rek Utrikes (Rek 2 000) – hela världen. Rek Utrikes (Rek 10 000) – hela världen med undantag för ett antal länder, se villkoren.

Beskrivning

Spårbart brev för utrikessändningar med full spårning under hela transportkedjan. Mottagaren kan följa försändelsen från avsändare till brevlåda. Passar e-handlare som skickar lätta produkter internationellt och vill erbjuda spårning till sina kunder.

Om leveransen inte ryms i mottagarens postlåda eller om mottagaren inte samtycker till transporten/upphämtningen, returneras försändelsen på avsändarens bekostnad efter 14 dagar från nordiska länder och 7 dagar i upphämtningsställe från andra europeiska länder.

Om annan person begär leverans från utlämningsstället krävs fullmakt för detta.

Destinationer: Utrikes – spårning tillgänglig till över 30 länder.

Mått:

• Max längd: 60 cm

• Längd + Bredd + Tjocklek: max 90 cm

• Min längd: 14 cm

• Min bredd: 9 cm

Vikt:

• Max vikt: 2 kg.

Leveranstid:

Beror på mottagarland.

Beskrivning

Pallfrakt inom Sverige för tyngre och skrymmande gods. Välj mellan helpall, halvpall, kvartspall eller specialpall beroende på gods och behov. Volymvikt beräknas med faktorn 280 kg/m³ och jämförs med verklig vikt – den högsta vikten används som fraktdragande vikt. Minsta pallvikt är 35 kg. Leverans sker med fordon utrustat med bakgavellift, och lastning/lossning utförs av chauffören. Mottagaren kontaktas av chauffören inför leverans.

Mått och vikt per palltyp

Skrymmande avgift tillkommer om pallen överstiger 120 × 120 × 220 cm inom Sverige.