PostNord Home är avsett för B2C-försändelser där försändelsen levereras till hela vägen till mottagarens dörr. Försändelsen hämtas alltid upp hos avsändaren.
Med tjänsten PostNord Home kan mottagaren välja leveransdatum och under vilka tidsintervall paketet kan levereras.
Om mottagaren inte samtycker till transporten/upphämtningen, returneras försändelsen på avsändarens bekostnad efter 14 dagar från nordiska länder och 7 dagar från andra europeiska länder.
I tjänsten PostNord Home överlämnas försändelsen till en person på samma adress vid mottagandet, mottagaren behöver inte vara den person som står som mottagare.
Om annan person begär leverans från utlämningsstället krävs fullmakt för detta.
Beräknade leveranstider i arbetsdagar:
Finland 2–4 dagar
Estland, Lettland och Litauen 1–4 dagar
Sverige, Danmark och Tyskland 1–5 dagar
Norge, Benelux, Österrike, Tjeckien och Polen 2–6 dagar
Frankrike, Ungern, Slovakien och Slovenien 3–6 dagar
Storbritannien, Irland, Italien och Spanien 4–6 dagar
Portugal och Kroatien 5–6 dagar
Mottagaren kommer att meddelas om leveransen antingen via sms eller e-post. Mottagaren kan även använda Postnords app, den mest nedladdade logistikappen i Norden.