Grit Farm valde Shipit från start – fraktetiketter från Shopify med ett klick
Grit Farm är en finsk webbutik och ett varumärke vars första produkt är proteingröten Performance Oats. Företaget har funnits i ett halvår, och Shipit har hanterat dess frakt sedan första dagen. Beställningarna går från Shopify till Shipit via integrationen, och Grit Farm skapar fraktetiketterna med ett klick.
Energi för en aktiv vardag
Grit Farm vill erbjuda mellanmål av hög kvalitet som ger energi i en aktiv vardag. Performance Oats finns bland annat i smakerna Apple-Cinnamon och Coconut Chocolate.
Grit Farm skickar tiotals paket i veckan. De flesta går inom Finland, men företaget skickar även beställningar till exempelvis Sverige.
Grit Farm säljer främst direkt till konsumenter men levererar också till återförsäljare. Från samma system skickar företaget alltså både B2C- och B2B-paket.
Shipit var förstahandsvalet
I många kundcase byter företaget fraktlösning för att den gamla inte räcker till längre. Grit Farm hade ingen gammal lösning: Shipit var företagets första och enda fraktlösning.
– Shipit var vårt förstahandsval. Vi kände Ida på Shipit sedan tidigare, så vi kontaktade henne direkt, berättar Grit Farms medgrundare Saarinka Kiilunen.
Uppstarten gick utan problem. I början dök det upp några frågor, och enligt Saarinka fick Grit Farm bra hjälp av Shipits kundtjänst.
Fraktetiketter med ett klick
Grit Farms webbutik körs på Shopify med Shipits egen app Shipit Delivery Checkout. Shipit hämtar beställningarna automatiskt, så Grit Farm slipper skriva in leveransuppgifter för hand.
– Att skicka paket är lätt. Vi klickar bara på ”Download shipping labels”, beskriver Saarinka.
Kunderna väljer leveranssätt bland tjänsterna från Posti, PostNord och Matkahuolto. Grit Farm hanterar försändelserna från alla 3 transportörer på samma ställe i Shipit, oavsett om det gäller en konsumentorder eller en leverans till en återförsäljare.
Hjälpen finns i chatten
I ett ungt företag har grundarna många roller samtidigt, så hjälpen måste finnas nära till hands. Saarinka beskriver Shipits kundtjänst som bra och lyfter särskilt fram chatten, som fungerar.
Nästa steg: val av utlämningsställe i kassan
Härnäst aktiverar Grit Farm funktionen CCS (Carrier Calculated Shipping) i Shopify.
I dag kan webbutikens kunder inte välja ett specifikt utlämningsställe eller paketskåp direkt i kassan. CCS ändrar det: kunden väljer det utlämningsställe eller paketskåp som passar bäst redan när beställningen läggs.
Lättanvänt program och bra kundtjänst. Rekommenderar!
– Saarinka Kiilunen, Co-Founder, Grit Farm
Skapa ett företagskonto kostnadsfritt
Skapa ett företagskonto i Shipit och få direkt tillgång till ett brett utbud av pakettjänster och lägre fraktpriser. Shipits TA-system (transportadministrationssystem) samlar fraktalternativ för olika behov, bland annat:
världsomspännande kurirförsändelser
inrikes dörr-till-dörr-leveranser
försändelser till utlämningsställen
styckegods
leveranser samma dag, expressleveranser inom 1 timme och brevförsändelser i vissa områden
Skapa företagskonto – kostnadsfritt
Alla leveranssätt för inrikes och utrikes handel
Betalning endast för skickade försändelser – inga dolda avgifter
Utskrift av fraktetiketter och EDI-försändelser
Massutskrift av fraktetiketter
Användning av egna kundnummer hos transportörerna
Tydlig orderhistorik och adressbok
Import- och exportfrakt
Tjänsten Shipit Quick