Shipits Odoo-integration sparar 6 timmar i veckan för Hevari
Hevari Oy är en specialbutik för hästtillbehör som grundades 1999 och har verksamhet i Heinola och Esbo. Hevari säljer till kunder i Finland och Sverige via sina webbutiker hevari.fi och hevari.se.
Hevari skickar cirka 15 000 försändelser per år. De flesta går inom Finland, men företaget skickar också paket till Sverige, övriga Europa och i mindre volymer utanför Europa. Hevari skickar både paket och styckegods, och kunderna är såväl konsumenter som företag.
I dag skapar Hevari alla försändelser direkt i affärssystemet (ERP) Odoo via Shipits Odoo-integration. Det manuella arbetet med fraktetiketter är borta, och företaget sparar cirka 6 timmar i veckan.
Nytt affärssystem krävde en ny fraktlösning
Innan Hevari valde Shipit använde företaget ett annat TA-system (transportadministrationssystem). När Hevari bytte affärssystem var det ett naturligt tillfälle att se över även fraktlösningen.
– Vi ville ha bättre kundtjänst och en riktig ERP-integration. Vi behövde en fraktlösning som passar in i helheten, berättar Kaisa Vaaramaa, e-commerce specialist och utvecklare på Hevari.
Tidigare innebar varje fraktetikett tidskrävande manuellt arbete med kopiera och klistra in, och det lämnade för mycket utrymme för fel.
Bland de första med Shipits Odoo-integration
Hevari kände redan till Shipit från e-handelsvärlden. Det avgörande var att Shipit erbjöd en Odoo-integration. Shipit var dessutom berett att utveckla nya funktioner tillsammans med kunden och höll aktiv kontakt med Hevari.
Hevaris webbutiker körs på Magento 2, och affärssystemet är Odoo. Beställningarna går från Magento till Odoo, där Hevari skapar försändelserna via Shipit-integrationen.
Driftsättningen tog cirka 2 månader. Den mesta tiden gick till utveckling och tester, eftersom Hevari var ett av de första företagen i Finland som tog Shipit-integrationen i bruk i Odoo.
– Samarbetet med Shipit var lösningsorienterat, och integrationen är nu i produktion, berättar Kaisa.
Alla försändelser på ett ställe i Odoo
I dag hanterar Hevari alla försändelser på ett ställe i Odoo, oavsett om det gäller webbutiksordrar eller andra försändelser. Hevari skapar försändelser och fraktetiketter direkt i affärssystemet och kan vid behov välja eller byta utlämningsställe när försändelsen skapas.
Det viktigaste för Hevari är:
en fungerande Odoo-integration
sökning av utlämningsställen
ett brett urval av transportörer i 1 lösning
uppdaterad kundkommunikation
I Finland väljer kunderna mellan DSV:s Noutopistepaketti, Postis Postipaketti, Kotipaketti och Express samt Matkahuoltos Lähellä-paketti, Jakopaketti och Kotijakelu. Till Sverige skickar Hevari med PostNord MyPack och MyPack Home samt Matkahuoltos Ulkomaan Lähellä-paketti. Pallfrakter går med DSV, och kunderna kan också hämta beställningen själva.
Förändringen syns direkt i arbetstiden.
– Vi sparar cirka 6 timmar i veckan bara på fraktetiketterna, som tidigare innebar mycket tidskrävande manuellt arbete med kopiera och klistra in. Det blir färre fel än tidigare, och kundkommunikationen är uppdaterad via Shipit.
Sökning av utlämningsställen utvecklades tillsammans
Under testfasen visade det sig att Hevari behövde kunna välja eller byta utlämningsställe i Odoo när försändelsen skapas. Shipit utvecklade funktionen tillsammans med Hevari, och nu är sökningen av utlämningsställen i bruk.
Enligt Kaisa har samarbetet fungerat utan krångel.
– Det är lätt att ha kontakt med Shipit, och de är engagerade i att lösa utmaningarna tillsammans med oss. Kundtjänsten är snabb.
Redo för tillväxt
Hevari vill öka fraktvolymerna och bredda leveransalternativen. Med Shipit lägger Hevari till nya leveranssätt och transportörer vid behov, utan ändringar i systemet.
Till företag som överväger Shipit sammanfattar Kaisa erfarenheten så här:
Shipit är en flexibel och utvecklingsvillig partner med snabb kundtjänst och en äkta vilja att hjälpa kunden att lyckas. För oss har Shipit sparat tid och underlättat rutinarbetet.
Skapa ett företagskonto kostnadsfritt
Skapa ett företagskonto i Shipit och få direkt tillgång till ett brett utbud av pakettjänster och lägre fraktpriser. Shipits TA-system samlar fraktalternativ för olika behov, bland annat:
världsomspännande kurirförsändelser
inrikes dörr-till-dörr-leveranser
försändelser till utlämningsställen
styckegods
leveranser samma dag, expressleveranser inom 1 timme och brevförsändelser i vissa områden
Skapa företagskonto – kostnadsfritt
Alla leveranssätt för inrikes och utrikes handel
Betalning endast för skickade försändelser – inga dolda avgifter
Utskrift av fraktetiketter och EDI-försändelser
Massutskrift av fraktetiketter
Användning av egna kundnummer hos transportörerna
Tydlig orderhistorik och adressbok
Import- och exportfrakt
Tjänsten Shipit Quick