Multi-user – användarhantering i Shipit | Shipit
Gå till startsidan
Logga in Skapa konto
Sök
Inga resultat hittades för
↑ ↓ Navigate ↵ Select Esc Close

Multi-user – användarhantering i Shipit

Användarhantering – kontrollerad och säker hantering av försändelser

Användarhantering i Shipit ger varje användare exakt de behörigheter som arbetet kräver. När flera personer hanterar försändelser behöver inte alla komma åt alla funktioner. En lagermedarbetare som bara skriver ut fraktetiketter behöver till exempel inte kunna ändra organisationens uppgifter. Det ger färre oavsiktliga ändringar och mindre tid åt att rätta dem.

4 fördelar med användarhantering

  • Snabbare introduktion. Lägg till en ny användare med några klick. Inbjudan går direkt till personens e-post.

  • Bättre informationssäkerhet. Ta bort inaktiva användare direkt, så att inga gamla inloggningar ligger kvar.

  • Delat ansvar. Fördela behörigheter på flera personer, så att 1 administratör inte behöver sköta allt.

  • Separata uppgifter. Håll till exempel olika lagers uppgifter åtskilda från varandra.

Resultatet är en mer kontrollerad och säker hantering av försändelsedata.

Innehåll

  1. Vad är Multi-user?

  2. Utökad användarhantering

  3. Hitta användarhanteringen i Shipit

  4. Lägg till en ny användare

  5. Hantera skickade inbjudningar

  6. Acceptera en inbjudan

  7. Redigera egna avsändaruppgifter

  8. Hantera aktiva användare

Vad är Multi-user?

Multi-user är Shipits funktion för användarhantering. Den samlar flera användare på företagets Shipit-konto och hanterar dem från ett ställe. Varje användare har egna inloggningsuppgifter och egna adressuppgifter. Det gör att olika avdelningar, kontor och medarbetare kan skapa försändelser under samma företagskonto. Huvudanvändaren bjuder in nya användare, ser varje användares försändelser och redigerar eller tar bort användare vid behov.

Paket

Användare som ingår

Free / Start

1

Growth

3 (inkl. huvudanvändaren)

Pro

10 (inkl. huvudanvändaren)

Utöver användarna som ingår i paketet kostar extra användare XX kr per användare.

Utökad användarhantering

Utökad användarhantering är byggd för organisationer med flera underorganisationer, verksamhetsställen eller kunder som inte ska se varandras uppgifter. Den passar särskilt 3PL-aktörer (tredjepartslogistik). Shipit håller kundernas uppgifter åtskilda, och varje kund kan få tillgång till sin egen försändelsehistorik.

Shipits säljteam aktiverar utökad användarhantering. Kontakta säljteamet om utökad användarhantering

Hitta användarhanteringen i Shipit

  1. Logga in på Shipit-kontot och öppna Inställningar (kugghjulsikonen).

  2. Välj Organisationsinställningar → Medlemmar i vänstermenyn.

Vyn visar organisationens aktiva användare och deras roller.

medlemmar-multi-user.png

Lägg till en ny användare

Shipit lägger till en ny användare via en inbjudan till personens e-post. Den inbjudna behöver inget befintligt Shipit-konto.

  1. Klicka på knappen Lägg till ny medlem uppe till höger.

  2. Skriv den nya användarens e-postadress i fältet Mejl. Shipit skickar inbjudan till den adressen.
    – Om adressen redan har ett Shipit-konto visas meddelandet Befintlig användare hittades.
    – Om kontot saknas skapar den nya användaren det när hen accepterar inbjudan.

  3. Roll är automatiskt satt till Member, det vill säga vanlig användare.

  4. Klicka på Skapa medlem.

Inbjudan gäller i 7 dagar.

multi-user-lagg-till-medlem.png

Status-kolumnen visar var inbjudan befinner sig

  • Pending: inbjudan väntar på godkännande.

  • Accepted: användaren har accepterat inbjudan och syns nu under fliken Aktiva.

  • Cancelled: inbjudan är återkallad och går inte längre att acceptera.

Sök inbjudningar på e-postadress (Search Email) och filtrera dem efter status (All Status). Resend skickar inbjudan igen, till exempel om den har hamnat i skräpposten. Cancel återkallar inbjudan och gör inbjudningslänken ogiltig.

pending-multi-user.png

Acceptera en inbjudan

Den inbjudna användaren får en inbjudan via e-post med organisation, roll och sista giltighetsdag. Användaren accepterar med knappen Acceptera inbjudan (Accept Invitation) i mejlet. Nästa steg beror på om användaren redan har ett Shipit-konto.

Användaren har redan ett Shipit-konto

  1. Knappen leder till sidan Acceptera inbjudan, där e-postadressen redan är ifylld.

  2. Användaren skriver sitt lösenord och klickar på Logga in och acceptera.

  3. Efter inloggningen visar det övre vänstra hörnet Agerar som [organisationens namn]. Användaren arbetar nu på den inbjudande organisationens konto.

Användaren har inget Shipit-konto ännu

  1. Knappen leder till registreringssidan, där e-postadressen redan är ifylld.

  2. Användaren skriver sitt namn, väljer ett lösenord och bekräftar det.

  3. Användaren klickar på Register. Shipit skapar då användarkontot och kopplar det till organisationen. Därefter loggar användaren in med samma e-postadress och lösenord.

Redigera egna avsändaruppgifter

Varje användare kan redigera sina egna avsändaruppgifter vid behov. Det behövs till exempel när användaren skickar paket från ett annat kontor eller lager än organisationens huvudadress.

Öppna Mina inställningar (kugghjulsikonen). Avsändaruppgifterna visas direkt under rubriken Kontoinställningar. Shipit använder dessa uppgifter som avsändare varje gång användaren skickar för organisationens räkning.

Redigerbara uppgifter:

  • Företag

  • Kontaktperson

  • Land

  • Adress

  • Postnummer

  • Ort

  • Telefon

  • Avsändarens kontakt-e-post

Spara ändringarna med Spara.

Observera: Fält som lämnas tomma hämtar automatiskt organisationens uppgifter, som visas i grått. Användaren fyller alltså bara i de uppgifter som skiljer sig från organisationens.

Hantera aktiva användare

Fliken Aktiva visar organisationens alla användare och deras roller. Owner är kontots huvudanvändare och Member en vanlig användare.

Hantera en användare via menyn med 3 punkter (...) efter rollen:

Funktion

Vad den gör

Visa

Öppnar användarens uppgifter: namn, e-post, telefon, adress, roll, registreringsdatum och senaste aktivitet. Därifrån går det också att se användarens försändelser (Försändelser), redigera uppgifterna (Redigera) och ta bort användaren (Ta bort).

Redigera

Öppnar användarens uppgifter för redigering.

Byt lösenord

Skickar en länk till användarens e-post för att byta lösenord.

Ta bort medlem

Tar bort användaren från organisationen.

Vanliga frågor

  • Free och Start: 1 användare

  • Growth: 3 användare (inklusive huvudanvändaren)

  • Pro: 10 användare (inklusive huvudanvändaren)

Extra användare kostar [XX kr] per användare. Jämför Shipits paket och priser

Nej. Saknar den inbjudna ett konto skapar hen det när hen accepterar inbjudan. Finns kontot redan loggar hen in med det och ansluter till organisationen.

Be den inbjudna kontrollera skräppostmappen. Skicka också inbjudan igen med Resend under fliken Väntande.

Inbjudan gäller i 7 dagar. Skicka en ny inbjudan om den hinner gå ut.

Ja. Varje användare redigerar sina egna avsändaruppgifter under Mina inställningar → Avsändaruppgifter för mina försändelser. Tomma fält hämtar organisationens uppgifter.

Ja. Huvudanvändaren öppnar användarens uppgifter (Visa) och väljer Försändelser.

Huvudanvändaren väljer Byt lösenord i menyn med 3 punkter vid användaren. Användaren får då en länk till sin e-post för att byta lösenord.

Ja, med utökad användarhantering. Med den ser olika underorganisationer, verksamhetsställen eller en 3PL-aktörs kunder bara sina egna uppgifter och sin egen försändelsehistorik. Shipits säljteam aktiverar utökad användarhantering. [Kontakta säljteamet om utökad användarhantering]

Frågor om användarhantering? Kontakta Shipits säljteam

Ta kontakt, vi hjälper dig igång!

Ta kontakt, vi hjälper dig igång!

general.nothing-found

Senaste nytt