Priset för transporten får du fram med hjälp av Shipits försändelseverktyg. Här kan man lägga till en kostnad för tilläggsförsäkring som kunden kan välja separat. I priserna ingår transport, mervärdesskatt, eventuella vägtullavgifter samt bränsletillägg.
Observera att priserna som sändningsräknaren ger endast gäller om de sändningsuppgifter som du har angett har meddelats och fyllts i på rätt sätt. Vid händelse att eventuella tilläggskostnader uppstår, debiteras summan som om rätt uppgifter hade angetts från början - utan några straffavgifter.
Saker som kan leda till tilläggskostnader:
1. Fel ifylld vikt.
2. Fel ifyllda mått. Alla utskjutande delar på försändelsen ska beaktas när man mäter försändelsen.
3. Försändelsens form. Exempelvis påse som emballage är ämnat att användas för brev-tjänster, men mäts vid pakettjänster enligt längst utstickande delar. Vid pallförsändelser måste man ta i beaktande om det går att lasta en till pall ovanpå, så kallad "Stapelbar pall" - om inte, är höjden av pallen att betrakta som full höjd.
4. Tulldokument fattas eller är felaktiga.
5. Felaktiga eller ofullkomliga adressuppgifter, t.ex. fattas lägenhets-, trapp- eller postnummer (Obs! Det går inte skicka paket eller pall till en box-adress eller storkundspostnummer).
6. Omdirigering av försändelsen till en annan adress.
7. Vid försändelser som distribueras och hämtas måste kunden ha fritt tillträde, annars kan man debitera för möda i onödan.
8. Om kunden inte kan nås i samband med hämtning eller distribution. Eller om mottagaren inte tar emot paketet.
9. Eventuella förtullningsavgifter och skatter.
10. Om paketet är dåligt förpackat och det orsakar skador på andra försändelser.
11. Farliga ämnen och förbjudna försändelser. Dessa varierar beroende på mottagarlandet.
12. Om fraktetiketten lossnar under transporten.
13. Lagringsavgift, om mottagaren inte hämtar försändelsen inom en viss tid. Nedan följer ytterligare information om lagringsavgifter.
Ej uthämtade försändelser och kundreturer
Tilläggstjänster är avgiftsbelagda, dessa anges i Shipits frakträknare antingen baserat på mått och vikt eller enligt vald tilläggstjänst. Shipit beräknar till exempel automatiskt tillägg för stora paket, eller långväga tillägg utomlands och inrikes osv.