Fraktsedeln är det juridiska och logistiska dokument som definierar transportuppdraget. Den knyter samman avsändare, mottagare och transportör och utgör bevis på att ett transportkontrakt har upprättats. Vid skada, förlust eller tvist är fraktsedeln det primära underlagsdokumentet.
Vad fraktsedeln innehåller
En fraktsedel innehåller alltid avsändarens och mottagarens namn, adress och kontaktuppgifter, godstyp och beskrivning, totalvikt och antal kolli, eventuella märkningar för farligt gods, transportörens namn samt ett unikt spårningsnummer – ofta ett SSCC-nummer eller en transportörspecifik identifierare. Det är samma nummer som används för att följa försändelsen i transportörens spårningssystem.
Elektronisk fraktsedel
I Shipits system skickas fraktsedelsinformationen elektroniskt som EDI direkt till transportören vid bokning – det är denna information som styr hela transporten. Observera att eventuella manuella anteckningar på en fysisk fraktsedel lätt förbises av hanteringspersonalen; det är alltid den elektroniska informationen som gäller. Uppstår det en skillnad mellan fysisk och elektronisk fraktsedel är det den elektroniska versionen som transportören utgår ifrån.
Placering på paketet
På paket fästs fraktetiketten direkt på kartongen eller i en genomskinlig plastficka avsedd för fraktsedlar. På pallar ska fraktsedeln alltid fästas på sidan – aldrig på toppen – eftersom pallar ofta lastas på varandra och en etikett på toppen riskerar att skadas eller skymmas.
Reservationer på fraktsedeln
En reservation innebär att en avvikelse har noterats i försändelsen, antingen när godset togs emot för transport eller under transportens gång. Vanliga orsaker är synlig förpackningsskada vid mottagning, felaktigt antal kolli eller viktavvikelse. Det är viktigt att markera reservationer direkt vid mottagandet – en reservation som görs i efterhand är svårare att hävda juridiskt.
Ändringar efter bokning
Om du behöver ändra försändelseinformation efter att transportordern är skapad erbjuder många transportörer detta mot en avgift. Ändringar som adresskorrigering eller ändring av leveransdag måste göras innan godset har skannats in på terminal. Kontakta Shipits support så hjälper vi dig med detta.
Farligt gods
Försändelser som innehåller farligt gods kräver kompletterande märkning och dokumentation utöver den vanliga fraktsedeln. Shipit hanterar begränsade mängder farligt gods (ADR limited quantity) för de transportörer som tillåter detta – kontrollera alltid vad som gäller för din specifika vara och transportör innan du bokar.
Ansvar och juridik
Fraktsedeln regleras i Sverige av vägtrafiklagstiftningen och samtliga svenska transportörer tillämpar NSAB 2015 (Nordiskt Speditörförbunds Allmänna Bestämmelser) som standardvillkor. NSAB 2015 reglerar bland annat ansvarsgränser vid skada och förlust, reklamationsfrister och hur reservationer ska hanteras. Vid internationella transporter inom EU gäller CMR-konventionen.
Vad är skillnaden mellan fraktetikett och fraktsedel?
Fraktsedeln är det juridiska transportkontraktet mellan avsändare, transportör och mottagare. Fraktetiketten är den fysiska klisterlappen på paketet som innehåller en komprimerad, maskinläsbar version av fraktsedelsinformationen. Enkelt uttryckt: fraktsedeln är avtalet, fraktetiketten är skylten.
Behöver jag både en fraktsedel och en fraktetikett?
I praktiken ja, men i moderna system som Shipit skapas båda samtidigt när du bokar din frakt. Fraktsedeln skickas elektroniskt som EDI direkt till transportören, och du skriver ut fraktetiketten och fäster den på paketet.
Varför kallas de ibland samma sak?
Historiskt var fraktsedeln ett fysiskt papper som följde med godset och innehöll all transportinformation. När branschen digitaliserades ersattes det fysiska dokumentet av elektronisk EDI, och det man idag skriver ut och klistrar på paketet är tekniskt sett en etikett – men många transportörer och avsändare kallar den fortfarande "fraktsedel" av gammal vana.
Vad händer om fraktetiketten lossnar?
Paketet saknar då adressuppgifter och kan inte levereras eller spåras. Den elektroniska fraktsedeln finns kvar i systemet, men utan en läsbar etikett på paketet kan transportören inte koppla ihop dem. Kontakta transportörens kundservice med ditt spårningsnummer så snart som möjligt.